1. Elabore un mapa mental o conceptual donde explique los capítulos 4,5,6,7 y 8 de la norma ISO 9001:2008.
2. Responda el siguiente cuestionario:
a. Que es la norma ISO 9001?
b. Que es un sistema de gestión de la calidad?
c. Para que sirve un sistema de gestión de la calidad?
d. Que tipo de organizaciones pueden implementar el sistema de calidad conforme a los requisitos de la ISO 9001?
e. Como se puede documentar e implementar el sistema de gestión de calidad?
f. Que es la certificación?
g.Quien puede expedir las certificaciones en ISO 9001
h. Cuanto tiempo tiene validez la expedición del certificado.?
i. Que es un proceso?
j. Que significa el enfoque basado en procesos?
La actividad debe ser entregada el día martes 24-07-2012 y sera evaluada a través de exposición oral.
Nota: La actividad es programada para los NO asistentes a la actividad del día 20 de julio de 2012.
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