GENERALIDADES
El riesgo es la probabilidad que un peligro, existente en una actividad determinada durante un periodo definido, ocasione un incidente con consecuencias factibles de ser estimadas. También lo podemos entender como, el potencial de pérdidas que existe asociado a una operación productiva, cuando cambian en forma no planeada las condiciones definidas como estándares para garantizar el funcionamiento de un proceso del sistema productivo en su conjunto.
El Coordinador se salud ocupacional debe comprender la problemática de salud y seguridad de la empresa donde trabaja, en primera medida, por medio de la observación de los diferentes factores de riesgo que están presentes en las instalaciones, puestos de trabajo, métodos, materiales y en el ambiente en general, y luego se debe realizar el análisis del tipo de lesiones o pérdidas que pueden ocasionar dichos factores de riesgo.
De una empresa a otra pueden variar los riesgos y la forma en como se va a hacer un efectivo control de ellos, pero el resultado final es siempre el mismo, evitar los accidentes o pérdidas que deterioran el funcionamiento normal de la empresa.
Los riesgos se clasifican en riesgo especulativo y riesgo puro.
* El riesgos especulativo es aquel en el cual existe la posibilidad de que suceda o no.
* El riesgo puro es el que se da en la empresa y existe la posibilidad de perder o no perder pero jamás ganar.
El Riesgo Puro se clasifica en:
* El riesgo inherente Es aquel que por su naturaleza no se puede separar de la situación donde existe. Es propio del trabajo a realizar. Es el riesgo propio de cada empresa de acuerdo a su actividad.
* El riesgo incorporado es aquel que no es propio de la actividad, sino que producto de conductas poco responsables de un trabajador, el que asume otros riesgos con objeto de conseguir algo que cree que es bueno para el y/o para la empresa, como por ejemplo ganar tiempo, sobresalir, etc.
Los riesgos operativos en una empresa se deben controlar y/o eliminar los que sean posibles, ya que como estos están en directa relación con la actividad de la empresa si estos no lo asumen no puede existir.
Los riesgos incorporados se deben eliminar de inmediato.
COMPOSICIÓN DEL SISTEMA DE UNA EMPRESA “GEMA”
GEMA es el conjunto de elementos o subsistemas bien interrelacionados e interactuando de manera armónica, estos dan lugar a los resultados operacionales y financieros que la empresa ha planeado obtener. Estos subsistemas están compuestos por Gente, Equipo, Materiales y Ambiente.
Cuando un riesgo no es controlado en cada una de las etapas de su generación, puede dañar a uno de ellos o todos juntos, como por ejemplo lo ocurrido en un incendio o una demanda judicial.
En los cuatro elementos mencionados existen riesgos específicos que se deben controlar en forma efectiva para que estos no produzcan pérdidas, estos riesgos tienen relación con la actividad específica de cada empresa
Según los Principios de Riesgos Generalmente Aceptados (PRGA) y los lineamientos del Comité de Basilea (Suiza-1995), se establece que:
* GERENCIA: Tiene la responsabilidad de velar por la ausencia de perdida o disminución en el Patrimonio de la empresa, por lo que es el responsable de identificar todos los Riesgos inherentes de la operación y asegurar la administración eficiente de estos riesgos, que incluye el control.
* UNIDAD FUNCIONAL DE RIESGOS: Debe vigilar, medir y evaluar diariamente los riesgos operacionales.
Para la implementación eficiente de la Unidad Funcional de RIESGOS Operacionales se debe:
1. Medir la cultura de riesgos y su control.
2. Estudio para la justificación de la unidad interna de riesgos operacionales.
3. Diseño e implantación de la unidad de riesgos operacionales.
4. Asignación de recursos.
5. Medición de resultados
1. Medir la cultura de riesgos y su control Tiene como objetivo apreciar la madurez, sensibilidad e identificación de la organización en relación con los RIESGOS operacionales y los controles necesarios. Esta medición considera:
1. Ambiente de control.
2. Evaluación de RIESGOS.
3. Actividades de control.
4. Información y comunicación.
5. Seguimiento de controles y RIESGOS.
2. Estudio para la justificación de la unidad interna de riesgos operacionales: Es necesario realizar un estudio individual de acuerdo con cada tipo de organización, con el fin de justificar la creación de la Unidad.
La unidad de RIESGOS deberá contar con la infraestructura adecuada, así como los recursos humanos, técnicos y logísticos que les permitan el apropiado cumplimiento de sus funciones, de acuerdo a la dimensión y estructura de la institución, la naturaleza de sus operaciones y servicios y la complejidad de los mismos.
Para la realización del estudio se puede utilizar la Metodología Price Waterhouse Coopers:
1. Recolección de información: Con la alta gerencia para detectar los riesgos y realizar observaciones que permitan identificar la cultura respecto al riesgo y los métodos de control.
2. Análisis del contexto del negocio, los riesgos y el nivel de gestión de los riesgos.
3. Resultado que justifique la Unidad Interna de Riesgo Operacional.
El Modelo de la estructura organizativa de la Unidad de Riesgo Operacional puede ser: Centralizada, Descentralizada, ampliación de Auditoria interna.
3. Diseño e implantación de la unidad de riesgos operacionales: Metodología Price Waterhouse Coopers
Etapa 1: inicio
Etapa 2: Revisión y justificación
Etapa 3: Diseño Unidad de Riesgo Operacional URO
Etapa 4: Implantación de URO
Etapa 5 y 6: Acciones continuas
PROGRAMAS DE CONTROL DE RIESGO
* Proceso de gestión del riesgo- SEDWIK
* Gestión integral de riesgos ASIS
* Modelo de gestión de riesgo NTC-5254
ACTIVIDADES BÁSICAS DE UN PROGRAMA DE CONTROL DE RIESGOS
* Reuniones periódicas de análisis: Para analizar el avance del programa, tomar correctivos, análisis de accidentes o perdidas, verificar cumplimiento, necesidades de capacitación.
* Inspecciones de seguridad: Técnica analítica de seguridad, que se realiza por medio de la observación de las instalaciones, equipos y procesos productivos
* Observaciones de seguridad: Actividad operacional que se realiza en forma sistemática para verificar que las tareas se están desarrollando según los procedimientos vigentes
* Contactos personales o grupales: Son reuniones que se deben realizar con los trabajadores en un área determinada de trabajo, para tratar un tema específico relacionado con la operación y la seguridad de la misma.
* Charlas diarias de cinco minutos: Todos los días antes del inicio del trabajo cada jefe de área se reunirá con su personal para analizar las tareas del día, sus riesgos y sus formas de control, los elementos de seguridad que se usaran y cualquier aspecto importante del día.
* Charla integral semanal : Una vez a la semana todos los trabajadores recibirán una charla en que se tratará la misma materia para todo el personal. En esta charla se pueden tratar temas como las políticas de seguridad, calidad, medio ambiente.
* Investigación de accidentes : Es una actividad preventiva tendiente a determinar causas de los accidentes, tomar acción para que estos no se repitan en el futuro. Para el control de los riesgos que produjeron la pérdida en la empresa, es fundamental que exista difusión de la investigación del accidente, en toda la empresa a modo de charla integral semanal. Esto tiene por objeto fundamental que el análisis del accidente permita un control de los riesgos por el personal que no estuvo involucrado en el accidente.
En un efectivo control se riesgos se consigue:
* Proteger la integridad de todos los trabajadores (control de lesiones y enfermedades)
* Reducir costos (control de daños en los bienes de la empresa, menores gastos en indemnizaciones,
* Proteger y mantener operativos los equipos, herramientas, materiales de trabajo (control en la perdida de tiempo, menor rotación de personal)
* Crear un ambiente laboral de confianza y orgullo por la empresa y el trabajo
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